Notice: Undefined index: 19PTxt00TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt00TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Pogoji poslovanja
Notice: Undefined index: 19PTxt01TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt01TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine cbd-kapljice.si so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), na podlagi priporočil GZS in mednarodnih kodeksov za e-poslovanje.
S spletno trgovino cbd-kapljice.si upravlja podjetje:
Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji
Križevska vas 42
8330 Metilka – Slovenija
Matična št.:2528886000
Davčna št.: 90848390
Nismo zavezanci za DDV
TRR: 03152-1000013202 SKB d.d.
Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetij je vpisana v registru UE Metlika dne 08.03.2016, ter AJPES Novo mesto
(v nadaljevanju »ponudnik«), ponudnik storitev e-poslovanja.
Splošni pogoji poslovanja obravnavajo delovanje spletne trgovine kmetija-pavlovic.si, pravice uporabnika ter poslovni odnos med ponudnikom in kupcem.
Notice: Undefined index: 19PTxt02TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt02TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Dostopnost informacij
Notice: Undefined index: 19PTxt03TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt03TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Ponudnik se zavezuje, da bo kupcu vselej zagotovil naslednje informacije:
• identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),
• kontaktne podatke, ki uporabniku omogočajo hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon),
• bistvene značilnosti blaga oziroma storitev (vključno s poprodajnimi storitvami in garancijami),
• dostopnost izdelkov (vsak izdelek ali storitev, ki je v ponudbi na spletnem mestu, naj bi bil dostopen v razumljivem roku),
• pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),
• vse cene morajo biti jasno in nedvoumno določene in razvidno mora biti prikazano, ali že vsebujejo davke in stroške prevoza,
• način plačila in dostave,
• pojasnilo postopka ob pritožbi, vključno z vsemi podatki o kontaktni osebi ali službi za stike s kupci.
Notice: Undefined index: 19PTxt04TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt04TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Ponudba artiklov
Notice: Undefined index: 19PTxt05TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt05TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Zaradi narave poslovanja preko svetovnega spleta se ponudba spletne trgovine cbd-kapljice.si ažurira in spreminja pogosto in hitro.
Cene so predstavljene kot spletne cene. Spletna cena je cena, ki velja za nakup preko spleta v primeru takojšnjega 100% plačila z nakazilom na transakcijski račun ali preko povzetja.
Notice: Undefined index: 19PTxt06TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt06TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Načini plačila
Notice: Undefined index: 19PTxt07TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt07TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Ponudnik omogoča naslednje načine plačila:
• z nakazilom na račun upravitelja Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji (po predračunu); št. računa SI56 0315 2100 0013 232, odprt pri SKB d.d. banki Ljubljana,
• preko povzetja
• Plačilo ob osebnem prevzemu na naši Kmetiji, Križevska vas 42, 8330 Metlika
*Naročilo gre v obdelavo po prejemu plačila na transakcijski račun podjetja, zato se dostava zamakne za vsaj en (1) delovni dan.
Notice: Undefined index: 19PTxt08TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt08TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
IZDAJA RAČUNA
Notice: Undefined index: 19PTxt09TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt09TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Prodajalec mora za dobavo blaga ali storitev izdati davčno potrjen račun in ga izročiti kupcu. Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji izda račun po prejemu kupnine, v tiskani obliki pa posreduje kupcu ob pošiljanju oz. odpremi blaga; v primeru plačila in prevzema v poslovalnici, račun izda Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji. Kupec mora prevzeti račun in ga zadržati neposredno po odhodu iz poslovnega prostora.
Notice: Undefined index: 19PTxt010TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt010TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Cene
Notice: Undefined index: 19PTxt011TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt011TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Vse cene so končne, razen če je izrecno napisano drugače. Podjetje Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji ni davčni zavezanec.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in nimajo vnaprej določene veljavnosti.
Cene veljajo v primeru plačila z zgoraj navedenimi načini plačila, pod zgoraj navedenimi pogoji.
Kljub izjemnim naporom, da bi zagotovili najbolj ažurne in točne podatke, se lahko zgodi, da je podatek o ceni napačen. V tem primeru, ali v primeru, da se cena artikla spremeni med obdelavo naročila, bo ponudnik kupcu omogočil odstop od nakupa, hkrati pa bo ponudnik kupcu ponudil rešitev, ki bo šla v obojestransko zadovoljstvo.
Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik potrdi naročilo (kupec prejme elektronsko sporočilo o statusu Naročilo potrjeno). Od tega trenutka so vse cene in drugi pogoji fiksirani in veljajo tako za ponudnika, kot za kupca.
Notice: Undefined index: 19PTxt012TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt012TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Akcije
Notice: Undefined index: 19PTxt013TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt013TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Popusti se med seboj ne seštevajo, v kolikor v pogojih akcije ni navedeno drugače. Pri vsakem nakupu je možno uporabiti eno promocijsko kodo.
Notice: Undefined index: 19PTxt014TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt014TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Postopek nakupa
Notice: Undefined index: 19PTxt015TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt015TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
1. Naročilo v čakalni vrsti
Po oddaji naročila, kupec prejme obvestilo po elektronski pošti, da je naročilo sprejeto v čakalno vrsto. Na tem koraku ima kupec še možnost preklicati naročilo. Kupcu so na spletni strani ponudnika vselej dostopni izčrpni podatki o statusu in vsebini naročila.
2. Naročilo potrjeno
Če kupec naročila ne prekliče, gre naročilo v nadaljnjo obdelavo, ko ponudnik naročilo pregleda, preveri dobavljivost naročenih artiklov in naročilo potrdi oziroma z razlogom zavrne. Ponudnik lahko za preverjanje podatkov ali zagotavljanja točnosti dobave pokliče kupca na njegovo kontaktno telefonsko številko.
3. Blago odposlano
Ponudnik v dogovorjenem roku blago pripravi, odpošlje in o tem po elektronski pošti obvesti kupca.
4. Vračilo artiklov
Vračilo artiklov je možno v 14-ih dneh od prevzema artikla. Artikel mora biti ob vračilu zapakiran v originalni embalaži in v nespremenjeni količini ter nepoškodovan. Stroške vračila krije naročnik.
Notice: Undefined index: 19PTxt016TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt016TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Garancija
Notice: Undefined index: 19PTxt017TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt017TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Garancija je veljavna ob upoštevanju navodil na garancijskem listu ter ob predložitvi računa. Garancijski roki so navedeni na garancijskih listih izdelkov ali na računu.
Notice: Undefined index: 19PTxt018TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt018TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Dostava in vračilo
Notice: Undefined index: 19PTxt019TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt019TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Ponudnik bo blago oziroma storitev dostavil v dogovorjenem roku, razen če pride do nepredvidljivih dogodkov, na katere ne more vplivati (naravne katastrofe, nepričakovan zamik dostave s strani dobaviteljev..).
V kolikor ni drugače določeno, je rok dostave 2-7 dni. Za določene izdelke, ki se naročajo po konfiguraciji, vas obvestimo o roku dobave ob naročilu.
Plačnik dostave in vračila je kupec (naročnik). Cenik dostave je naveden med samim naročilom artikla. Stroške dostave in vračila artiklov v primeru pravice, ki jo ima potrošnik po zakonu o varstvu potrošnikov za sklepanje pogodb na daljavo, krije kupec.
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije, vendar si ponudnik pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil bolj učinkovito. Pošta Slovenije si pridružuje pravico do dostave pošiljke v roku 3 dni od obvestila o odpremljeni pošiljki. Za nakupe pri izberi plačila po predračunu ali po povzetju obračunamo znesek pošiljanja v višini 2,90€.
Notice: Undefined index: 19PTxt020TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt020TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
STVARNA NAPAKA*
Notice: Undefined index: 19PTxt021TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt021TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Kot ponudnik se zavezujemo izročiti blago v skladu s pogodbo in odgovarjamo za stvarne napake svoje izpolnitve v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Kupec lahko kot potrošnik uveljavlja svoje pravice iz naslova stvarne napake, če nas o napaki obvesti v roku dveh (2) mesecev od dneva, ko je bila napaka odkrita, a najkasneje v roku dveh let odkar je bilo blago izročeno. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda. Obvestilo o napaki lahko potrošnik prodajalcu sporoči osebno, o čemer mu mora prodajalec izdati potrdilo, ali pa izdelek pošlje v prodajalno, kjer je bil kupljen. Prodajalec ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo potem, ko mineta dve (2) leti, odkar je bila stvar izročena. Šteje se, da je napaka na stvari obstajala že v času izročitve, če se pojavi v roku šest (6) mesecev od izročitve.
Potrošnik, ki je prodajalca pravilno obvestil o napaki, ima pravico zahtevati, da prodajalec odpravi napako na blagu ali vrne del plačanega zneska v sorazmerju z napako ali blago z napako zamenja z novim, brezhibnim ali vrne plačani znesek.
*Stvarna napaka se šteje, kadar artikel nima lastnosti, ki so potrebne za njegovo normalno rabo, ki je opisana v opisu izdelka in v navodilih za uporabo.
Notice: Undefined index: 19PTxt022TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt022TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
VRAČILO BLAGA – PRAVICA DO ODSTOPA OD POGODBE
Notice: Undefined index: 19PTxt023TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt023TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Potrošnik (navedeno velja izključno za fizične osebe, ki pridobijo artikel za namene izven svoje pridobitne dejavnosti) ima v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov pravico, da v 14 dneh od prevzema artiklov prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Odstopni rok se začne šteti en dan po datumu prevzema artiklov. Odstop od pogodbe potrošnik sporoči na e-mail kmetija.pavlovic@gmail.com in nato v roku 14-ih dni po sporočilu izdelek vrne na naslov podjetja (Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji, Križevska vas 42, 8330 Metlika) ali izpolni Obrazec o odstopu od pogodbe in ga skupaj z izdelkom pošlje na zgoraj navedeni naslov podjetja. Tudi če v roku 14 dni od prejema blaga blago vrnete, se to šteje za sporočilo o odstopu od pogodbe. Edini strošek, ki bremeni kupca izdelka, je neposreden strošek vračila blaga (poštnina).
V primeru odstopa od pogodbe Renata Pavlovič – nosilka dopolnilne dejavnosti na kmetiji, Križevska vas 42, 8330 Metlika nemudoma oz. najpozneje v 14 dneh po prejemu obvestila o odstopu od pogodbe potrošniku vrne vsa prejeta plačila z enakim plačilnim sredstvom, kot ga je uporabil potrošnik, razen če je potrošnik izrecno zahteval uporabo drugega plačilnega sredstva in če potrošnik zaradi tega ne nosi nobenih stroškov.
Potrošnik odgovarja za zmanjšanje vrednosti blaga, če je zmanjšanje posledica ravnanja, ki ni nujno potrebno za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga. Podjetje lahko zadrži plačilo, dokler ne prejme vrnjenega blaga ali dokler potrošnik ne pošlje dokaza, da je blago poslal nazaj, odvisno od tega, kateri dogodek se zgodi prej, razen če podjetje ponudi možnost, da samo prevzame vrnjeno blago.
Če je potrošnik blago že prejel in odstopi od pogodbe, ga vrne ali izroči podjetju ali osebi, ki jo podjetje pooblasti za prevzem blaga, nemudoma oziroma najpozneje v 14 dneh po obvestilu iz prvega odstavka 43.č člena Zakona o varstvu potrošnikov, razen če podjetje ponudi, da samo prevzame vrnjeno blago. Šteje se, da potrošnik pravočasno vrne blago, če ga pošlje pred iztekom 14-dnevnega roka za vračilo.
Notice: Undefined index: 19PTxt024TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt024TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Varovanje osebnih podatkov
Notice: Undefined index: 19PTxt025TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt025TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Ponudnik se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov uporabnika.
Ponudnik bo osebne podatke uporabil izključno za potrebe izpolnitve naročila (pošiljanje informativnega gradiva, ponudb, računov) in ostalo potrebno komunikacijo.
Uporabnikovi podatki v nobenem primeru ne bodo predani nepooblaščenim osebam.
Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam in sicer tako, da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla.
Notice: Undefined index: 19PTxt026TXTshadow in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
Notice: Undefined index: 19PTxt026TXTshadowC in /home/rebsi/cbd-kapljice.si/elementr.php on line 716
